Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en SIMSA (Sistema Integral de Monitoreo y Seguimiento Ambiental), tanto en el sitio web como en la app del chofer («SIMSA Chofer»). Se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Quién es responsable y quién es encargado
SIMSA es un servicio que usa cada empresa de gestión de residuos para sus choferes, sus clientes y su propio personal. Por eso hay dos figuras distintas:
Responsable de la base de datos: la empresa de residuos que te dio el usuario. Decide qué datos se cargan y para qué se usan. Es la empresa que tenés como empleadora o como proveedora de servicios.
- Razón social: a completar
- CUIT: a completar
- Domicilio: a completar
- Contacto de privacidad: a completar
Encargada del tratamiento: SAIA – Sistemas Automatizados de Ingeniería Ambiental («SAIA»), que crea y opera SIMSA. Trata los datos por cuenta y según las instrucciones de la empresa responsable, como prestadora de servicios de tratamiento de datos (art. 25 de la Ley 25.326). No los usa para fines propios ni los cede a terceros.
- CUIT: a completar
- Domicilio: Córdoba, Argentina
2. Qué datos se tratan
| Dato | Cómo se obtiene | Cuánto se conserva |
|---|---|---|
| Cuenta de usuario: nombre, nombre de usuario y mail (la contraseña se guarda solo como hash, nunca en texto legible) | La carga la empresa responsable cuando te da el acceso. | Mientras la cuenta esté activa. |
| Ubicación GPS del celular del chofer | La app la pide con permiso del celular, solo mientras hay un recorrido en curso y la app está abierta. No se toma ubicación en segundo plano ni fuera del recorrido. Al registrar un retiro se toma además la ubicación de ese momento. | 90 días; después se borra automáticamente. |
| Fotos de remitos y de «no se puede recolectar» | Las saca el chofer con la cámara desde la app. | La foto principal de cada remito se conserva mientras la empresa la necesite para controlar sus retiros. Las fotos extra de un remito se borran a los 30 días. Las fotos de «no se puede recolectar» quedan asociadas a la parada. |
| Datos de los retiros y de los clientes de la empresa: m³ retirados, tipo de residuo, fechas, sucursales | Los carga la empresa, los importa de sus planillas o los registra el chofer en cada parada. | Mientras dure la relación con la empresa y lo exija la actividad. |
| Posición de los camiones de la plataforma de rastreo de la empresa | Solo si la empresa conecta su plataforma de rastreo a SIMSA. Es un dato del vehículo. | El plazo que fije la empresa responsable. |
| Datos técnicos mínimos (cookie de sesión, registros del servidor) | Automáticos al usar el sitio. | La sesión dura hasta que cerrás sesión o hasta que vence (por defecto, dos semanas). |
Además, la app guarda en tu celular las pantallas y lo que cargues sin señal (incluidas las fotos y las ubicaciones) hasta que se pueda enviar. Cuando se envía, deja de estar pendiente en el celular.
SIMSA no pide datos sensibles (salud, religión, afiliación política o sindical, etc.).
3. Para qué se usan
- Que cada empresa de residuos organice y controle sus recorridos, retiros y remitos.
- Mostrar a cada cliente los m³ retirados en su negocio.
- Que la oficina vea dónde está cada camión en el recorrido en curso y pueda asistir al chofer.
- Controlar el trabajo hecho: remitos, paradas no recolectadas y su motivo, tiempos del recorrido.
- Seguridad del servicio y atención de problemas técnicos.
No se usan para publicidad, ni para perfilar con fines comerciales, ni se venden.
4. Base legal
El tratamiento se apoya en la relación laboral o contractual entre vos y la empresa responsable (o entre el cliente y la empresa): los datos son los necesarios para cumplir esa relación, que es una de las excepciones al consentimiento del art. 5, inc. 2, d) de la Ley 25.326. Para lo que no sea necesario, la empresa pide tu consentimiento. La ubicación del chofer se toma solo durante el recorrido, que es cuando la empresa necesita saber dónde está el camión. Cuando el celular te pide permiso de ubicación o de cámara, podés negarlo; en ese caso esas funciones de la app no andan.
5. Con quién se comparten
- Con nadie, salvo con la empresa de residuos responsable, que accede a los datos de sus choferes y clientes según el rol de cada usuario.
- Cada cliente ve únicamente los datos de su propio negocio.
- Hosting: los datos se guardan en un servidor privado virtual (VPS) contratado a DonWeb, en Argentina. DonWeb presta la infraestructura; no usa los datos.
- Mapas: para mostrar mapas, el navegador o la app del chofer se conecta a servicios de mapas: los mosaicos de OpenStreetMap y, para marcar el camino a una parada, Google Maps. Estos servicios reciben la dirección IP del dispositivo y la parada o el área que se está mirando, según sus propias políticas. SIMSA no les envía datos del chofer ni de los clientes más allá de eso.
- Podemos informar datos si lo exige una autoridad con orden judicial u otro requerimiento legal válido.
6. Tus derechos (ARCO)
Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión (arts. 14 a 16 de la Ley 25.326). El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
Para ejercerlos, escribí al contacto de privacidad de la empresa responsable (a completar) desde el mail registrado en tu cuenta o indicando tu nombre y usuario. Si es un pedido de baja, mirá cómo eliminar tu cuenta. Los plazos legales son de 10 días corridos para el acceso y de 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.
Si no recibís respuesta o no estás conforme, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326 (argentina.gob.ar/aaip). La AAIP tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos de protección de datos personales.
7. Seguridad
- Toda la comunicación viaja cifrada por HTTPS.
- Las contraseñas se guardan con hash (nunca en texto legible).
- Acceso por roles: el filtro por cliente se hace siempre en el servidor. Un cliente no puede ver datos de otro; el chofer ve su recorrido; solo la oficina ve los remitos y la ubicación de los camiones.
- Las fotos no son públicas: se sirven solo a usuarios con permiso y con nombres no adivinables.
- Ningún sistema es infalible; si hubiera un incidente que afecte tus datos, la empresa responsable te lo informará.
8. Cookies
SIMSA usa solo cookies técnicas y necesarias: la de sesión (para mantenerte conectado) y la de seguridad CSRF (para proteger los formularios). No usa cookies de publicidad, de análisis ni de rastreo de terceros. La preferencia de tema claro u oscuro y los datos de uso sin señal se guardan en el almacenamiento del propio navegador o celular, no se envían a ningún tercero.
9. Menores de edad
SIMSA es una herramienta de trabajo para personas mayores de 18 años. No está dirigida a menores y no se tratan datos de menores a sabiendas.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al pie de la página. Si el cambio es importante, la empresa responsable te avisará por los medios habituales.
11. Contacto
Consultas sobre privacidad: a completar. Encargada del tratamiento: SAIA – Sistemas Automatizados de Ingeniería Ambiental, Córdoba, Argentina.